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Profile

通称:株式会社ジェイコス
誕生日:2005年4月1日
出身地:三軒茶屋
現住所:麹町
職業:Webコンサルタント

2013年8月26日

死ぬ気で「パケ詰まり」を解消したい人へ送る15の対処法

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半年ほど前に賑わっていた「パケ詰まり」。
私は他人事でしたが、最近、快適だった我がスマホも慢性的なパケ詰まり状態に。

~とある平日~
新規のお客様先へ向かう途中のGoogleマップがずっと接続中。
見知らぬ土地で地図もありません。
この道右か左かでだいぶ方向違うんだけど。一目でいいから地図が見たい!
電車遅延とかで急いでるときに限ってずっと接続中です。
再起動したけど直らない。。。スマホ投げたくなりました。
(後で冷静になって、スマホに頼っている自分に気が付きました)

皆さまはそんな時ないですか?
そこで、パケ詰まりの解消法をまとめてみました。

これで僕と同じ状態から解放される人が少しでもいれば嬉しいです。

以下を順に試してみて下さい。
(※キャリアや機種によってできない場合は飛ばして下さい)

1)ページをリフレッシュ
「やってるわ!」とツッコミを入れたリテラシーの高い方、すみません。

2)Wi-Fi、WIMAX、LTEのON/OFF
「やってるわ!」とツッコミを入れたリテラシーの高い方、こちらもすみません。
3Gの回線切り替え時に起こる可能性が高いらしいので、やってみる価値あり。

3)一旦機内モードにしてから復帰させる
機内モードをオン・オフ切り替えをすることで電波を掴み直します。

4)再起動する
一旦電源を落として再起動することで、パケ詰まり状態を解消します。
ここまでやって直らないとだんだんイライラメーターが上がってきますよね。。

5)ブラウザの履歴やキャッシュ等の削除してみる
ブラウザを変えるのも手です。
Androidだったら、個人的にはAngel Browserがオススメです。

6)SIM抜き差し
電源落として、一旦SIMカードを抜いて差して、再起動!

7)ネットワーク設定のリセット
リセット方法は「設定」→「一般」→「リセット」の「ネットワーク設定をリセット」で。
○問題のときもこれで治った人もいるとの事。○もう見たくない。毎日会うくらい親友だったけど。

8)キャリア設定のアップデート
-------------------------------------
[設定]→[一般]→[情報]
アップデートが可能な場合、「キャリア設定アップデート」のダイアログが表示されるため、「アップデート」をタップすると、アップデートが開始します。
-------------------------------------

9)PRL(ローミングエリア情報)を更新
-------------------------------------
KDDIから提示されたPRLの更新方法。

事前確認、[設定]→[一般]→[情報]→「キャリア」→「PRL ×」
PRL ×が5以上の場合は更新は不要。

1、*5050に電話、ガイダンスが流れて更新作業が開始される
2、そのまま待つと終了のダイアログが出るので了承をタップ
3、iPhoneの電源をOFFにして再びONにする
-------------------------------------

10)電波回復系のアプリを利用してみる
使ってみて損はないです。快適になったらラッキー程度で。

11)回線が切り替わるタイミングでの使用を避ける
LTEエリアでビル内など部分的に3Gになってしまう場所に立ち入らない(パケ詰まりはここで起こる可能性高し)
これ以外に使えます。電車ないでググるの我慢して、最寄り駅に着いたら検索!

12)LTE、WIMAXを使用しない
LTEから3Gに切り替わらなければそもそも詰まらないのでオフにしておく
3Gの回線切り替え時に起こる可能性が高いらしいので、安パイでいくならこの戦法もあり!?

それでも改善されず、イライラメーターがMAXに近い方は、、、
-----------------------

13)SIMカードの交換をする
無料で対応してくれる事例もあるみたいです。

14)初期化する
あまりやりたくないですが、毎日悩まされるパケ詰まりに比べたら・・・

15)本体を交換する
端末自体が故障している可能性もあります。
アンテナの感度に個体差があるとの例も。


終わりに。
そもそも、「パケ詰まり」騒動は、「パケ詰まり」というキーワードだけが一人歩きしてしまい、全ての通信トラブルを「パケ詰まり」と表現する流れになっていて、各社は事象の特定に困っているらしいです。

一般的に通信速度が遅い、繋がらないという場合には下記の事象が考えられるとの事。
 1) LTE -> 3G、LTE -> 3G -> 1X、WIMAX -> 3Gの回線切り替え時等、回線切り替えが上手くいかない
 2) 音声通話からデータ通信へ戻る時の、CSフォールバックが上手くいかない
 3) 利用者が多い場所、時間帯で輻輳している。特に電車内や主要駅
 4) LTEの回線が輻輳している
 5) 端末の故障

ネットでググル場合でも、携帯ショップにもっていく場合でも、
自身の端末はどのような状況で通信ができなくなっているかもう一度確認してみると良いでしょう。

これ見て直った方、いいね!して下さいね。


武井洋

Photo by Simon Q

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