Web担当者にとって、ホームページを見る（視る、診る）ことは最も重要なことです。

少し更新が滞っていました。。。すいません。


今回のテーマはリンクになります。
Webサイトは、1ページで全てを簡潔する事は難しいです。

そのため、次のページに遷移してもらう必要があります。
ユーザーの様々な嗜好に対応するために、様々な切り口の誘導先を用意するために
リンクの数が1ページ内で多くなった際に、ユーザーに気づいてもらえるのか。


そんなリンクですが、以前ユーザビリティとして有名なビービット社のコラムにて
青文字、下線付きが良いとされています。

確かに、ユーザーは日ごろの生活環境での「慣れ」を重要視します。

その「慣れ」というのはユーザーにとって「探す」行為をさせなくするものでもあります。
例えば、毎日通勤で歩いている道、見えてる風景がいつも一緒だと思っていませんか？？
このブログを読んだ後に歩くときは、目線を、上にしながら歩いて見てください。
違う世界が見えると思いますよ（普段から上の人は、正面や、下を見てください）


少し脱線してしまいましたが、このように「慣れ」とは上記のように悪い点でもありますが
良い点もあります。

例えば、道を歩いているときに、普段歩きなれている道なら、段差も体が覚えているから
躓くことはあまりないと思います。
これって慣れているからだと思うのです。
「あ、ここ段差ある」という事を自然と覚えているのです。
但し、その段差が急に高さが変わっていたりすると、もしかすると驚くかもしれません。

あれ、いつもと違う。と

この「慣れ」の良い部分をWebで示すのが

「テキストリンクは青文字・マウスオンで下線付き」

「既読リンクは紫系に変化」

「ボタンリンクは見出し画像などリンクなしと必ず差別化する、
　その際マウスオーバーで、画像反転」

など、基本的な構造をする必要があります。
しかし、デザインを重視した場合に、どうしても青ではなくほかの色へ変更せざるを得ない場合は
出来るだけ、

「通常テキストとは違う色」を使う必要があります。

その上で

「マウスオーバーで下線」

をつけるとなお更良いと思います。

↓参考

1：　　テキストリンクです

2：　　テキストリンクです

3：　　テキストリンクです

4：　　テキストリンクです

5：　　テキストリンクです




Webコンサルタント　佐藤司

          

サイトを巡回していて、「ポップアップがブロックされました。」という表示のために、そのサイトを見るのをやめてしまうことってないでしょうか。 私の場合、わざわざそのサイトを特別に許可して、ポップアップが出る設定にすることはほとんどなく、そのサイトに対して不快感を感じて、そのまま見るのをやめてしまいます。

これは、java script や、flashのコンテンツ などから 「新しいウインドウを開く」設定などを行うと、ブラウザのセキュリティ警告にひっかかってしまってしまうことから、起こる現象です。ユーザーは、コンテンツを見るために、画面上部に出た警告から「ポップアップウィンドウを許可する」などの行為を行わねばならず、煩わしさから離脱につながってしまいます。

このように、「ユーザーに特別な設定を行わせる行為」や、「唐突に予期しないアクションが発生する」ことにより、ユーザーは不快感を感じて離脱してしまいます。よくある例として、いくつかピックアップしましたので、参考にしていただければと思います。

＜離脱に繋がる悪い例＞
・お問い合わせをクリックしたら、メールアドレスにリンクがはってあり、outlockが起動した。
・ナビゲーションメニューを順番にクリックしてたら、「ポップアップがブロックされました」と警告がでる。
　（FLASHでメニューを使ってるケースに多いです）
・サムネイルなどから、画像をクリックすると1つずつ別ウィンドウで画像が開く。
　（たくさん画像がある場合など、何度もクリックして開く＞閉じる 行為をしなければならず、煩わしい）
・↑とは逆に、ページがそのまま切り替わってしまい、クリック＞戻るを繰り返す必要がある。
　（別ウィンドウで1ページ開いて、開いたウィンドウ上で次の画像が次々と見られるなどのほうが良いですね）

過去の記事で、フォームの離脱についても紹介してますので、こちらもぜひご覧ください。
→ 「離脱率を抑える」

こちらのサイトでは、会社の作品紹介をFlashを利用して

特徴のあるインターフェイスで面白く見せています。

 

デザイン自体はシンプルなものですが、

内容を見ていくにしたがって新しいアニメーションが展開され

何度も同じ操作をおこないたくなります。

 

Flashが開発されてから、様々なインターフェイスが考えられていますが

まだまだユニークで使いやすいアイデアは尽きないかもしれませんね。

  

皆様のサイトでも、もし面白い仕掛けを試してみたいということがありましたら

ぜひ、ジェイコスにご相談ください。

 

>> WHITEvoid Application

少し前のニュースで、東芝がHD DVD撤退を正式発表するというのがありました。
これはSONYのBlu-rayDiscとのDVDの規格争いでの結末で、
昔にもあったビデオの（VHSとベータ）規格争いを思い起こさせる出来事でした。

規模は違いますが、ネットの世界でもGoogleとYahooの争いや、
IEとFirefox（Netscape）のブラウザ争いなども有名かと思います。

いぜれにせよ、企業同士の争いに消費者（ユーザー）は巻き込まれます。
消費者（ユーザー）から見れば、より良いサービスを提供してくれるなら
どちらでも構わないというのが本音ではないでしょうか？

せっかく新しい物が出来てもつまらない企業間の争いで進歩を遅らせたり、
サービスや商品の流通が分かれたりしてしまったら、
消費者は購入を遅らせてしまい、結果市場の成長が減速してしまったり。

理想論になってしまいますが、同じような仕組みを世の中に普及する場合は、
消費者（ユーザー）にとって一番良い方向にて企業間で充分話し合い、
我々にサービスや商品を提供していって欲しいものです。

もちろん競争社会ゆえに、足並みをそろえるのは難しい面もあるとは思いますが。
ハードにおいては、できればそうあって欲しいですね。

こういった消費者心理があるなか、資本主義＝競争社会においては、
競合他社との差別化をはかり、消費者にとっても企業にとっても、
優れた仕組みや商品を生み出すことが企業にとって生命線でもあるわけです。

WEBサイト一つとっても競合他社と比較した際、
消費者（ユーザー）心理を理解したつくりになってないWebサイトは
まだたくさん存在しますね。

・競合のWebサイトはどんな戦略なんだろう？
・ユーザー（消費者）の目線で見た場合は、違いがわかるだろうか？

・・・あなたの会社のWEBサイトは大丈夫ですか？

弊社では企業が提供しているサービスや商品が消費者（ユーザー）に
解り易く訴求出来ているかなど、競合調査やWeb診断を提供しています。

自分では出来ていると思っていても客観的な視点でみると
いままで気づかなかった事が気づけるかもしれません。

自社製品を多数抱えるメーカー様にとって、
目的の製品のみ閲覧して、離脱してしまうユーザーが多く、
1人あたりのＰＶ数がなかなか上がらない
などのお悩みがあるかと思います。

１人あたりのＰＶ数を増加させる方法は多々あるかと思いますが、
通常の考えでは、その製品に関連する情報を同一ページ内にて
掲載して、次ページへの誘引をすることかと思います。

それでは、関連する情報を掲載するにはどうするか？
それぞれの製品に関連する情報をサイト内で探し出して、
リンクを張っていく。製品数が少ないメーカー様であれば、
地道な作業ですが、対応可能と思います。
が、製品がなくなりサイトから削除する作業が発生した場合に、
張り込んだページをまた地道な作業で削除していくことになり、
手間がかかります。

うちはデータベースで管理しているから問題ないよ！

というメーカー様もいるかと思います。
しかし、検索エンジン対策は万全でしょうか？
通常データベース管理の場合は動的なページとして生成するため、
検索エンジンに引っかからないなどの懸念事項が出てきます。

じゃどうすればいいの？

とお困りのメーカー様も問題ございません。
弊社では、データベースで管理して、検索エンジン対策にも
有効なサイトを構築の実績がございます。

クライアントはヤマサ醤油様ですが、各商品とレシピを連動したサイト構築を実施しております。
その結果、サイト内回遊率と検索サイトからの集客が増加しました。
詳細は雑誌WebSite expert＃15（P76,77）にも掲載していますので、
是非、ご購読ください。

また、もっと詳しく知りたい人はこちらよりご相談ください。

「うちのサイトは大丈夫かなあ」と心配なメーカー様は
一度弊社のWebサイト診断サービスを受けていただく事を推奨致します。

Webサイト診断サービスのお申込みはこちら