2007年4月 5日
3期目に突入 - 改めて思う、Webから利益を創る企業へ-
おかげ様で、株式会社ジェイコスも、3期目に突入いたしました。
2005年4月1日に株式会社ジェイコスとして独立を果たしまして、丸2年の月日が過ぎました。前職の頃（JCOSInternetService時代）を合せますと8年が経過しております。
8年前は、Googleも未だ日本に上陸はしておらず（Yahoo!Japanが一人勝ち状態：ロボットはgooでした）、Webビジネスは未発達で、Webサイトを持つことは、“企業にとってのステータス”のような位置付けでした。
当時、私は制作チームに在籍しており、月に数十本（多いときで40本くらい）のWebサイトを3名程度の体制で制作しておりました。低価格・短納期はあたりまえの中、多少無茶な回し方をしておりましたので、ご満足いただけないクオリティのWebサイトを提供してしまったり、お客様の期待に添える結果がでず、大きなクレームを作ってしまったこともありました。
特に当時よくあった問題としては、Webサイトを立上げたことで満足してしまい、成果がでないことで、お客様を逃してしまうケースがありました。
大きな期待があって、Web業界に参入したものの、いまいち結果（お客様も我々も）が伴わない状況。不明瞭な部分も多く、このままではいけないと感じた私は、制作チームから営業チームへ転籍し、数多くのお客様と接触させて頂く機会をいただきました。
多くのお客様の様々なニーズをお聞きしていくうちに、改めて“Webに対する大きな期待”と“企業利益を生み出すことが全てに共通するニーズであること”“アウトソーシングしていただく意味”を非常に考えさせて頂きました。
まずは、全てに答えられるようになり“お客様に最大の満足を”と考えた私は、Webについての研究を始め、Webコンサルタント（当時は誰も言っていなかった：検索結果は弊社1件だけでした）というジャンルを確立し、そのトップランナーになろう！と固く決意をいたしました。
8年たった今でも、その気持ちに変わりはありません。
また、この思いに賛同してくれた勇気ある仲間（社員）がいることは、当時よりも心強く、その思いは増していく一方です。
お客様に最大の満足を味わっていただけるよう、これからも頑張っていきたいと思います。
無事2期を終えられたのも、お客様、取引先様、社員、家族、、本当に皆様のおかげです。
こころより感謝申し上げます。
本年度は、飛躍の1年となるよう、より一層頑張っていきたいと思います。
今後も、株式会社ジェイコスにご期待ください！
- by 高畑卓
- at 19:24
